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In leitender Position wissen Sie, dass Sie für den Erfolg Ihres Unternehmens oder Ihrer Einrichtung nicht nur die harten, ökonomischen Fakten steuern, sondern auch die weichen Daten im Auge behalten müssen. Deshalb überlassen Sie es nicht dem Zufall, welche Atmosphäre in Ihrem Unternehmen herrscht, was es nach außen ausstrahlt, wie die Verständigung mit Mitarbeiter/inne/n, Kundschaft, Partner/inne/n erreicht wird.
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